সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

0kbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 0kbaji-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়।

256
bit SSL
১০০%
তথ্য সুরক্ষিত
০
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নজরদারি

0kbaji যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

0kbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ও নথি কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

0kbaji কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 0kbaji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও গ্রাহক সেবা — সম্পর্কিত তথ্য ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১ ভূমিকা

0kbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সদস্যদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, পদ্ধতি ও আপনার অধিকার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

0kbaji বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

পূর্ণ নাম মোবাইল নম্বর জন্মতারিখ ইমেইল ঠিকানা ঠিকানা

খ) পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC):

জাতীয় পরিচয়পত্র পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স সেলফি ছবি

গ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

আইপি ঠিকানা ডিভাইসের তথ্য ব্রাউজার ধরন লগইন সময় গেমিং কার্যক্রম
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নিরাপত্তা জানান বৈধ স্বার্থ
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

0kbaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্র এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট সমাধান ও যোগাযোগের জন্য।
  • নিরাপত্তা নজরদারি: জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি ও নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতিপ্রাপ্ত সদস্যদের)।

আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা আর পেতে না চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

0kbaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা সেবার জন্য নিয়োজিত অংশীদার।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে 0kbaji কঠোর চুক্তি নিশ্চিত করে যাতে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

৫ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

0kbaji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর এবং আইনি চাহিদা অনুযায়ী।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

৬ কুকি নীতি

0kbaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝতে — আপনার সম্মতি নিয়ে।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ পেনেল থেকে পরিবর্তন করুন। এতে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে না।

৭ আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

0kbaji সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে:

১

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 0kbaji-র কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

২

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

৩

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

৪

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

৫

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

৬

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@0kbaji.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

0kbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অনধিকার প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কে সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্রিচ পদ্ধতি: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হয়।

নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

0kbaji একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 0kbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@0kbaji.biz-এ জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

0kbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতু ন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@0kbaji.biz
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাড়া দেওয়া হয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, আইনি অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে হলে ইমেইলের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন। দ্রুত সমাধান পেতে এটি সাহায্য করবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

0kbaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English